¿Cómo comunicamos? "What, How, Why"

Hoy quiero compartir con vosotros una Tedx Talk que a mí personalmente me ha hecho pensar ... y antes de deciros en qué y por qué, para evitar condicionaros, aquí os la dejo ...

 

(puedes ver esta charla con subtítulos en castellano o leer la transcripción aquí)

Encerrados ... en el descansillo

Based on a true story ...

Ese momento en el estás cerrando la puerta ... sin mirar atrás ... levantas despacio la cabeza y ves la puerta de tu vecino de enfrente ... cerrada ella, con su mirilla y ... su cerradura ... y entonces te das cuenta ... intentas girarte con rapidez, extiendes tu brazo en un grito ... si la vida fuese una película sería el momento de un plano corto sobre tu cara con el pánico dibujado en tus ojos ... y oyes el chasquido de la puerta al cerrarse ... con tus llaves puestas, por dentro.

Que más de uno sabemos lo que es eso ... en mi caso tuvo una solución al uso ... de esas de "para todo lo demás ... son 10.000" ... pero el caso que nos ocupa no es el mío ... es uno cercano, no daré detalles por supuesto ... pero os aseguro que la información está contrastada con fuentes de primera mano ... aunque fiabilidad no sé yo ... ¿hasta qué punto puede fiarse uno de gentes que se dejan las llaves puestas por dentro?  Al lío ...

O no me entiendes o no me explico o ...

Que no sé yo si no me entiendes o no me explico … el caso es que nos comunicamos pero … de aquella manera …Y es que fácil lo que se dice fácil ... no es.

Está lo que quiero decirte vestido de cómo quiero decírtelo, el aroma que envuelve todo ello … y también lo que quiero que veas e imagines y el regusto que quiero que te quede ya al final ... Y todo esto quiero hacerlo cuando te llamo por teléfono, te envío un mail, en la reunión de la mañana y en la de la tarde y sí ... en social media también ...

Para que los mensajes se entiendan, asimilen y surtan el efecto deseado han de ser sentidos, han de sentirse … un buen mensaje se oye primero y escucha después porque se toca, se huele, se ve, se saborea …

Divide y Vencerás

Divide y Vencerás ... Célebre frase de Julio César, militar y político romano ... fijaos si hace tiempo que sabemos que la unión hace la fuerza ... pero un bledo nos importa, aquí seguimos, dejándonos dividir.

Me pasmo ante la retórica de andar por casa de nuestros políticos, ya no llegan ni a Quintiliano, se quedan con la retórica de guerrilla y se limitan al combate; y lo más lamentable de todo no es eso ... es que nos tragamos doblada su mediocridad, su mal hacer ...

Cada vez que los políticos hablan de "los ricos" y "los pobres", cada vez que nombran "España" y "la región de turno", siempre que aluden a "los españoles" y "los emigrantes", "los empresarios" y "los trabajadores", "lo público" y "lo privado" ... juegan a dividir, a dividirnos ... y a ganar ellos; a ganar el poder, que es al fin y al cabo lo que buscan, o todo lo más perderlo temporalmente ... PP y PSOE saben que cuando pierden ganan, sólo es cuestión de dejar que pase el tiempo y lleguen las elecciones, antes o después, recuperan el poder perdido ... para volverlo a perder ... Y los partidos minoritarios según sople el aire así van o vienen ... 

La gran mentira del bilingüismo

Aún a riesgo de parecer prepotente, que defectos tengo a miles pero éste en concreto no me lo adjudico, me vais a permitir que empiece por decir que crecí y me educaron en una comunidad bilingüe, Galicia, y estudié filología inglesa, CAP (curso de aptitud psicopedagógica) incluido ¿por qué empiezo así? únicamente para que se lea mi opinión al respecto de la educación bilingüe con el marco que le corresponde y no otro … por supuesto no quiere esto decir que tenga yo toda la razón ni que me la adjudique pero sí que tengo una opinión bien fundamentada.

Que la Comunidad de Madrid titule “colegios bilingües” en lugar de “colegios en los que se cuida y trabaja el nivel de inglés” lo entiendo desde un punto de vista propagandístico y también por simplificar … pero no caigamos en el error de pensar que unos profesores que no son bilingües en una sociedad que tampoco lo es van a poder convertir a nuestros niños en lo que no somos: bilingües.

¿La información es poder? ¿o la capacidad de comunicar?

La información es poder, siempre lo ha sido ... pero el escenario en que actuamos cada día ha cambiado considerablemente desde que se acuñó este axioma y el resultado, en mi opinión, es que la información sigue siendo poder pero con matices.

Los matices vienen porque hoy en día con internet y sus redes sociales todos tenemos acceso a mucha más información de la que podemos manejar, por eso el primer poder de la información no es la información en sí sino la capacidad de localizarla; quizá eso, salvando las distancias, también fuera así antaño pero lo que ocurre a partir del momento en que tenemos la información, esa que se supone es poder, sí ha cambiado ... porque igual que no es fácil localizar la información "buena" entre la maraña de datos, comentarios, opiniones ... que pululan por internet, la televisión, los periódicos ... tampoco lo es captar la atención del respetable y que nuestra información no se pierda a su vez en esa maraña; por eso creo que la capacidad para comunicar es el segundo poder de la información.

La conclusión a la que llego es que la información en sí hoy tiene un valor relativo, no absoluto como antaño, y que la diferencia que va de ese valor relativo al absoluto está en lo que uno hace con esa información y cómo lo hace: Si lo pensamos bien, vemos que (y no hay más que encender la tele para comprobarlo) ya  no se venden productos o servicios, se venden las experiencias que esos productos y servicios reportan ¿qué importa entonces la composición del producto en sí, su información? 

Social Media ... ¿comunicas?

Más vueltas que a una peonza se le da a esto del Social Media Marketing ... que si es rentable o que no ... que quien lo hace y cuánto cuesta ... que como se mide el ROI ... que ... y entre escépticos y creyentes en el asunto anda el juego ...

Imagen: Affiliate Network

Claro que también están los que ponen criterio y, además de remitiros como siempre que toco estos temas a Oscar del Santo, Tristán Elosegui, Enrique Burgos y Fátima Martinez, comparto también mi reflexión al respecto porque, llegados a este punto y como corresponde a todo inicio de curso escolar que se precie, empezamos por un resumen:

RECORTA, pinta, pega y colorea ...

He de reconocer que he seguido la actualidad en el último mes o incluso par de meses,de lejos ... sobrevolando telediarios y periódicos ... Y así, sin mucho dato, me atrevo a hacer una reflexión ...

Con la crisis instalada ya en nuestro mundo y nuestras vidas hasta vaya usted a saber cuándo, oigo hablar de recortes ... en sanidad y educación ... Y así de repente me indigno y me entran unas apenas contenibles (pero contenidas, no se me asuste nadie) ganas de acampar en cualquier plaza, en Sol mismamente ... Pero no por los recortes en sí mismos, ni tan siquiera porque sean precisamente en Educación y Sanidad ...

Me indigno conmigo y contigo ... contigo también ... sí, sí ... tú no te escondas tras el Ipad, ni tú tras el portátil que contigo también va el tema ...

La vuelta al cole ... al cole de mayores

Ha terminado agosto ... con su calor y su descanso … 

Decía el Sr Marañón que descansar es empezar a morir … pero siendo como somos, humanos, no deja de ser una necesidad aunque sólo sea un algo y un poco, para oxigenar las ideas y el sentir, para alimentar las fuerzas y los ánimos … para vivir.

 Foto: Blog Biocuidados

Ha sido un agosto éste emotivo y agradable a ratos, triste también, un agosto, en definitiva, de contrastes: el frescor del norte junto al calor del interior, la emoción de un cumpleaños ya de cuarta edad junto a la tristeza de la ausencia que lo acompaña, la alegría de dos nacimientos junto a la tristeza de un adiós … un adiós prematuro, de esos que se dejan media vida por hacer … tanto por vivir que duelen y asustan.